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インストール
- 再インストールを行った。以前使用していたWOS_DATとWOS_SYSをインストールで新たにできたDATとSYSに上書きしたが図枠や部品がファイル名はあるものの、配置できません。
- サーバ機をWINDOWS7に入れ替えて、WingNEO7をサバクラインストールして、NEOを起動しようとしたら「APIエラー267ディレクトリーが見つかりません」とエラーになります。
- HASPが認識しない。昨日VerUpしてその時は起動できた。サーバー＆クライアント（XP）とクライアント2台共に起動できない。サーバーのセキュリティソフトはインターネット接続がないのでインストールされていない。
- 新しいPCにインストールしたいが、データの移行を含めてその作業は自分でできるか？
- 25pinのHASPはWindows7で動きますか？HASPドライバは古いCDから入れるのですか？
- サーバーマシンを交換。インストールしてクライアントからも参照して起動はできたが、以前のサーバーに入っていた条件等を移行するにはどうすればよいのか？
- サーバーを入れなおしたら座標入力訂正をクリックすると「無効因数」とエラーになる。
- WINDOWS7のPCでクライアント起動出来ない。サーバーのWOS_SYS/WOS_DATが開けない。
- クライアントが起動しない。
- 新しいPCで、建物の電子署名をするための設定をしたが、XML署名でエラーになる「エラーコード 0X22XMLライブラリにてエラーが発生しました」
- お客様がATMSパークからHASP更新ツールをダウンロードしようとしたところ、[削除]というメニューしか出なかったので、ダウンロードできませんでした。メールでHASP更新ツール送りましたが、EXEファイルを実行しようとすると「指定されたデバイスパスまたはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります」とエラーになりHASPの更新ができません。
- HASP更新で、「USBが事前または同時に送付されている」とインストールガイドには書いてあるが、USBが見当たらない。
- WingNeo7.2をインストールしようとすると「巡回冗長検査」エラーが出た。
- 建物単体ライセンスのスタンドアロン版。PC不調で新しいPCに入れ替えた。帳票や図枠、CAD部品を移行したい。
- ワイド画面のPCに変えたら文字や図面が横長に伸びて表示される。
- Wingneoをノートにインストールしたいが動作しない。
- 新しく64bitのパソコンを買ったが、インストールしても問題はないか？
- 「ライセンスがありません」となり、起動しない場合がある。
- PCを再セットアップするためにバックアップを取りたい。
- WingNeo Ver.7を使用しているが、Windows8には対応するか？
- サバクラでインストールし直しましたが、起動時「APIエラー123ファイル名、ディレクトリー名、またはボリューム構文名が間違っています」とエラーになります。