登記情報からダウンロード-登記情報取得を押すと、登記情報提供サービスの利用者IDとパスワードを入れているのに、ログインできないとなって先に進めない。

登記情報提供サービスは利用しているので、IDとパスワードは間違いありません。

→登記情報提供サービスのパスワードは12～14文字制限ですが、以前サービスの方でそれ以上の文字数も設定でき、その場合ログイン時には14文字だけしか認識しなかったようです。INFINITYではこの文字数制限を見ますので、14文字目まで入れて試してみてください。

→本日確認したら12文字とのこと。

→ホームページからログインできるため、利用者ＩＤとパスワードは間違っていない様でした。（期限も切れていない、14文字も超えていない）セキュリティソフトウィルスバスター2010からC:\AisanTechnology\Orgsフォルダを除外設定してみましたがダメでした。

→C:\AisanTechnology\Orgs\AccessLogの中のLogWriteFlag=0を1に変更し、再度ログインしてできたDATを送るように言われましたが、AccessLog自体存在しませんでした。

→AccessLog.iniファイルはログイン等の登記情報DLのモジュール動作時に自動で作成されるファイルになります。そのファイルが無いということなのでフォルダアクセス権限の問題が気になります。一度追加プログラムのインストールフォルダのアクセス権限を確認して頂き権限が無いようであればフルアクセス権限を付与して頂きますようお願い致します。