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WindowsServer2003 R2 SP2にINFINITY2をサバ/クラで インストールし、起動するとWingFANは起動するが 現場に入ろうとすると落ちて、WingFANに戻ります。

Windows7のクライアントから現場に入ろうとすると、「KLSSX.EXEが 起動できません」と出て同様に落ちてFANに戻ります。

SERVERのINFINITYを修正で再インストールしても同じでした。

※新規インストールも同様。SERVER側ではエラーは出てません。

何が原因でしょうか?

  1. インストールした各フォルダの共有設定は「導入ガイド」通りされているでしょうか?

  2. ネットワーク越しに共有設定されたフォルダへ入るときエラーが表示されることはないでしょうか?また、フォルダ内に書き込みはできるでしょうか?

  3. WINGFAN画面から[バージョン情報]―[ライセンス一覧]を開いたときネットワークキーを認識しているでしょうか。

  4. [コンピュータ]右クリック[管理]―[サービスとアプリケーション]―[サービス]内に[wos2 server manager]が存在するでしょうか? また、[開始]になっているでしょうか。
    wos2 server managerが存在しないなら再インストールでサーバーのチェックを外して一旦削除しその後、チェックを入れて改めてインストールします。この操作でwos2 server managerができるかを確認ください。

  5. クライアント側でネットワークキャッシュ設定でキャッシュを取り直すことはできるでしょうか。

  6. WINGFAN画面の[情報]より[サーバー情報の確認]を開き表示されるサーバーが正しいかご確認ください。


上記をご確認いただいても現場起動できないようでしたらウィルスセキュリティソフトを止めた状態でINFINITYのアンインストール、新規インストールを試して頂けるでしょうか。その際、VCREDISTを先にインストールしその後INFINITYをインストールして下さい。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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