モバイルPCにINFINITYをインストールしようとしているがうまく起動しない。

セキュリティー更新プログラムのインストールでエラーがかかっており、ユーザー名が漢字登録されていた。新たにユーザー名を半角英数で追加後、インストールし再度セキュリティー更新プログラムのインストールを実行して立ち上げると通常起動しました。