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INFINITY Ver.3にUPしてから、そのPCに入っている現場は正常に動作するが、他のPCの現場読み込みはできるが保存に失敗する。

エラーの状況を確認しているとWNI_DATではなく、一つ上の階層のフォルダが共有している様子であったため、そのフォルダそのものを共有していただくように話をしました。

→WingFanに3つのフォルダがあり、1台のクライアントからは2つのフォルダについては正常に終了できるが、1つのフォルダについては現場の保存ができない。他の2台のクライアントからは1つのフォルダについては正常に動作するが、他の2つのフォルダについては現場保存ができない。TPはすべてのPCにインストールされている。

→①main.004等、.004のフォルダがないか確認→なし

②新規現場を作って保存終了できるか確認→現場はできるが保存はできない。

さっきまで保存できなかったフォルダの現場ができるようになっている。明らかにネットワークの問題と思われます。

セキュリティソフトはウイルスバスタービジネスセキュリティで個々には除外設定はありませんが、サーバーにはそれがあるので、そこでINFINITY関連のフォルダを監視対象から除外してください。

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